Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

METINI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Wersja: 25 maja 2026 r.

Sklep internetowy: metini.pl | e-mail: kontakt@metini.pl, tel.: +48 572 427 051


Niniejsza Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej metini.pl, klientów Sklepu, osób kontaktujących się ze Sprzedawcą oraz odbiorców komunikacji marketingowej. Polityka obejmuje także zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest METINI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. Tadeusza Kościuszki 18, 05-500 Piaseczno, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0001178404, NIP: 1231582534, REGON: 54198653900000 (dalej: „Administrator” lub „METINI”).

Kontakt w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: e-mail: kontakt@metini.pl, tel.: +48 572 427 051.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio na wskazany adres e-mail.

2. Podstawy prawne i definicje

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (RODO);

  • ustawą z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

  • ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

  • ustawą z 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej (PKE), w szczególności w zakresie cookies i marketingu elektronicznego;

  • ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - w zakresie realizacji sprzedaży, zwrotów, reklamacji i gwarancji.

Ilekroć w Polityce jest mowa o „Sklepie”, oznacza to sklep internetowy dostępny pod adresem metini.pl.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;

  • dane adresowe i zamówieniowe: adres dostawy, adres rozliczeniowy, wybrane produkty, wartość zamówienia, numer zamówienia, informacje o dostawie, zwrocie, reklamacji lub gwarancji;

  • dane rozliczeniowe: informacje o płatności i fakturze, przy czym pełne dane karty płatniczej są obsługiwane przez operatora płatności, a nie przez METINI;

  • dane konta klienta, jeżeli konto jest dostępne i zostało założone;

  • dane przekazane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail, rozmowie telefonicznej lub wiadomości w mediach społecznościowych;

  • dane techniczne i internetowe, w tym adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, logi, identyfikatory cookies i informacje o aktywności w Serwisie - w zakresie wynikającym z ustawień zgód;

  • adres e-mail oraz informacje o zgodach marketingowych, jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi inną zgodę na marketing.

Administrator nie zamierza zbierać szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak dane dotyczące zdrowia. Prosimy o nieprzekazywanie takich danych w wiadomościach lub formularzach.

4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania danych

Cel przetwarzania

Zakres / podstawa prawna

Okres przechowywania

Obsługa strony i funkcji niezbędnych, np. koszyk, sesja, bezpieczeństwo

Dane techniczne; art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO; w zakresie dostępu do urządzenia użytkownika - art. 399 ust. 3 PKE.

Przez czas sesji albo przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa i działania Serwisu; zgodnie z ustawieniami niezbędnych cookies.

Założenie i obsługa konta klienta - jeżeli funkcja jest dostępna

Dane identyfikacyjne i kontaktowe; art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Do usunięcia konta, a następnie przez okres potrzebny do obrony lub dochodzenia roszczeń.

Przyjęcie i realizacja zamówienia, płatność, wysyłka

Dane zamówieniowe, adresowe, kontaktowe i rozliczeniowe; art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu terminów roszczeń.

Dokumentacja księgowa i obowiązki podatkowe

Dane zamówieniowe i fakturowe; art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Przez okres wymagany przepisami prawa.

Zwroty, reklamacje, odpowiedzialność za zgodność towaru z umową i dobrowolna gwarancja

Dane zamówienia, kontaktowe, opis i zdjęcia produktu; art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, a po zakończeniu sprawy art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Do zakończenia sprawy, a następnie do upływu terminów roszczeń.

Obsługa pytań i korespondencji

Dane podane w wiadomości; art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy zapytanie zmierza do zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu lub obrony roszczeń.

Newsletter i marketing przesyłany e-mailem lub telefonicznie

Dane kontaktowe i zgoda; art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz wymagania PKE dotyczące uprzedniej zgody na komunikację marketingową.

Do wycofania zgody, wypisania się lub skutecznego sprzeciwu; dokument zgody może być przechowywany dla celów dowodowych.

Analityka, personalizacja i reklama oparta na niekoniecznych cookies/pikselach

Identyfikatory online i aktywność; art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ust. 1-2 PKE.

Do cofnięcia zgody lub przez okres właściwy dla danego narzędzia wskazany w panelu cookies.

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń; zapobieganie nadużyciom

Dane niezbędne dla sprawy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora.

Do upływu właściwych terminów przedawnienia lub prawomocnego zakończenia sprawy.


Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Źródło danych i dobrowolność ich podania

Dane są co do zasady pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika lub klienta. Dane techniczne mogą być zbierane podczas korzystania ze Sklepu, zależnie od rodzaju plików cookies i udzielonych zgód.

Podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia, płatności, dostawy albo reklamacji jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania żądanej czynności. Podanie danych do newslettera lub marketingu jest dobrowolne i nie warunkuje zakupu.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane albo powierzane, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

  • dostawcy platformy sklepowej i hostingu - sklep działa w technologii Shopify;

  • operatorom płatności wybranym podczas składania zamówienia;

  • przewoźnikom i operatorom punktów odbioru/paczkomatów wybranym dla dostawy lub zwrotu;

  • dostawcom poczty elektronicznej, obsługi klienta, systemów księgowych i usług IT;

  • dostawcom narzędzi analitycznych oraz reklamowych - wyłącznie w zakresie dopuszczonym zgodą użytkownika, jeżeli takie narzędzia są aktywne w Sklepie;

  • kancelariom prawnym, podmiotom windykacyjnym, audytorom lub ubezpieczycielom - gdy jest to konieczne;

  • organom publicznym - jeżeli obowiązek przekazania wynika z prawa.

Aktualna lista dostawców płatności, dostawy, analityki i reklamy powinna odpowiadać narzędziom faktycznie uruchomionym w Sklepie i w banerze zgód cookies.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z globalnych dostawców technologii, w szczególności platformy Shopify oraz - jeżeli użytkownik wyrazi zgodę - narzędzi analitycznych lub reklamowych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takim przypadku transfer odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmu dopuszczonego przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innego właściwego zabezpieczenia. Informację o zastosowanym zabezpieczeniu można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych i uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);

  • sprostowania danych (art. 16 RODO);

  • usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem (art. 17 RODO);

  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

  • przenoszenia danych, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się automatycznie (art. 20 RODO);

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);

  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie jest na niej oparte (art. 7 ust. 3 RODO);

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy osoba uzna, że przetwarzanie narusza RODO.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: e-mail: kontakt@metini.pl, tel.: +48 572 427 051. Administrator może poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości wnioskodawcy.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na analityczne lub reklamowe cookies, jego aktywność może być wykorzystywana do tworzenia grup odbiorców reklam, oceny zainteresowania produktami lub prezentowania bardziej dopasowanych komunikatów marketingowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep stosuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak piksele lub identyfikatory lokalnego przechowywania, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, zapamiętać wybory użytkownika oraz - po uzyskaniu zgody - mierzyć ruch i prowadzić działania reklamowe.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody, jeżeli są konieczne do transmisji komunikatu lub dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, zgodnie z art. 399 ust. 3 PKE. Dla cookies funkcjonalnych, analitycznych i reklamowych, które nie są niezbędne, Administrator uzyskuje uprzednią zgodę, zgodnie z art. 399 ust. 1-2 PKE oraz - gdy przetwarzane są dane osobowe - art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Kategoria

Cel

Podstawa / sposób zarządzania

Niezbędne

Koszyk, checkout, logowanie, bezpieczeństwo, ustawienia zgód.

Uruchamiane bez odrębnej zgody tylko w niezbędnym zakresie; nie mogą zostać wyłączone z poziomu panelu, jeżeli uniemożliwiłoby to usługę.

Funkcjonalne

Zapamiętanie dodatkowych wyborów i ulepszeń interfejsu.

Tylko po zgodzie, chyba że konkretna funkcja została wyraźnie zamówiona przez użytkownika i cookie jest do niej konieczne.

Analityczne

Pomiar korzystania ze strony, poprawa działania i skuteczności treści.

Tylko po uprzedniej zgodzie; można ją cofnąć w panelu cookies.

Reklamowe

Remarketing, pomiar reklam i dopasowanie reklam do zainteresowań.

Tylko po uprzedniej zgodzie; można ją cofnąć w panelu cookies.


Przy pierwszej wizycie użytkownik powinien otrzymać możliwość zaakceptowania wszystkich niekoniecznych cookies, odrzucenia ich oraz dokonania wyboru według kategorii. Wycofanie zgody powinno być możliwe równie łatwo jak jej udzielenie, poprzez stale dostępny link lub przycisk „Ustawienia cookies”.

Użytkownik może dodatkowo usuwać lub blokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Może to jednak ograniczyć działanie części funkcji Sklepu.

11. Rejestr cookies i narzędzi zewnętrznych - do uzupełnienia przed publikacją

Poniższa tabela powinna zostać uzupełniona na podstawie rzeczywistego skanowania cookies oraz aplikacji uruchomionych w Shopify. Nie należy publikować nazw usług, które nie są faktycznie używane.

Dostawca / narzędzie

Kategoria i cel

Okres działania

Transfer poza EOG / podstawa

[Shopify - potwierdzić konkretne cookies]

Niezbędne: obsługa sklepu, koszyka i płatności

[uzupełnić]

[uzupełnić]

[system płatności - wpisać nazwę]

Realizacja płatności

[uzupełnić]

[uzupełnić]

[Google Analytics / Google Ads - jeżeli aktywne]

Analityczne / reklamowe

[uzupełnić]

[uzupełnić]

[Meta Pixel - jeżeli aktywny]

Reklamowe / remarketing

[uzupełnić]

[uzupełnić]

[TikTok Pixel - jeżeli aktywny]

Reklamowe / remarketing

[uzupełnić]

[uzupełnić]


12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, dostosowane do ryzyka, w tym ograniczanie dostępu do danych osobowych, zabezpieczenia systemów i współpracę z dostawcami przetwarzającymi dane na podstawie odpowiednich umów.

13. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania Sklepu, stosowanych narzędzi lub przepisów prawa. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie wraz z datą obowiązywania. Zmiany nie ograniczają praw nabytych przez klientów ani praw wynikających z RODO.

Podstawy prawne wskazane w dokumencie